收到的电费单没有办法付款？一招教你解决

 

电费

煤气费

水费

最近肯定很多小伙伴发现，ENEL的账单寄到家里但是没有办法直接付款，小编今天教大家怎么注册网页版和APP，这样我们可以及时看到全部账单，不用再担心因没付款而电费/煤气费被停掉。

目录/contents

注册新账号

如何创建并激活我的个人资料？

查询账单支付状况

如何创建/激活    

我的个人资料

1.个人

（至少持有一份家庭电力/燃气供应合同的持有者，或个人企业所有者，拥有税号）

注册需要：

1. 电子邮箱（用户名）

2. 手机号码（电子邮箱的代替用户名）

3. 密码

4. 姓名和税号（如果客户想要管理账户 或激活商品，必须输入合同持有人的信息作为数据）

2.公司

（客户必须拥有或管理一份具有税号和iva的公司电力或燃气供应合同）

注册需要（除了电子邮件或手机号密码之外）为：

1. 登记者的名字

2. 公司名称和税码

3. 公司的增值税号

输入以上数据后，系统会通过短信发送验证码。最终完成注册后，会发送两封邮箱来确认。

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查询账单

1-谷歌搜索ENEL ENERGIA  ( www.enelenergia.it)

并使用账号登录，若你是新用户，请查看上面注册新账号教程。

2. 选择类型（住家或企业公司）

3. 点击查询所有账单

4.根据每张账单，客户都可以检查付款状态,常见状态为：

- PAGATA：已收到并成功付款

- DA PAGARE：尚未收到付款，请在到期日之前支付账单，以避免产生任何罚款

-IN PAGAMENTO：付款成功，但正在核实中，操作完成之后状态将自动更新为已付款

- ANNULLATA:账单已被取消

-NON PAGABILE ONLINE：由于委托信用机构无法从ENEL ENERGIA客户区和APP支付此账单。

-ADDEBITATA SU CONTO CORRENTE ,CARTA DI CREDITO ,CONTO PAYPAL:直接从绑定的信用卡扣钱

-ADDEBITO IN VERIFICA:正在验证你所绑定的银行卡并从中扣款

付款完成后，大约48/72小时付款状态会更为 “Pagata” 

5.若有显示DA PAGARE=未支付的，点击旁边三个点，下载pdf文档

6.文档打开后，找到付款单，只需要打印付款单，并在到期日之前进行支付即可