在意大利，我们常常可以听说一些急诊医疗服务与救护车的服务是免费的，这是意大利特有的人道主义救助，但是救护车并不是前往医院的交通工具或者是出租车，而是医疗紧急情况下需要预留的车辆，他们是为患者提供急救并尽快的将他们送往医院进行治疗的工具，所以，一旦医疗救治缺乏紧迫性或者严重性，就需要支付相关的服务费用。同样如果因为并不紧急的症状而去急症室，有时急症室也会要求支付医疗服务费。
当公民在不危急的情况下到达医院时，救护车就需要支付费用。一般来说评判标准如下：
·并非通过118救护中心下令进行；
·该患者并未住院；
·医院未发现所提及的紧急情况；
·患者仅处于临床观察状态，需要转院；
·该患者先拒绝乘坐救护车，但随后提出要求要乘坐的；
·呼叫救护车仅仅因为酗酒、不需要治疗的情况；
·医疗建议不需要，但仍然要求乘坐救护车的；
·救护车呼叫来自自动报警系统，但公民没有立刻取消请求。
救护车可以帮助一些卧床不起、不能行走并且贫困的患者抵达医院，也可以帮助发生了严重事故以及垂死的病人，街友们一定要谨慎呼叫！
一旦救护需求被定义为非紧急情况的话，救护车的医疗人员会要求患者支付统一价格，通常情况下，救护车的起步价在20-30欧元，并另加每公里0.8-0.95欧元的费用，同时我们如果加上医疗人员服务费用将会高达150欧元。
除此之外，一些在救护车上的医疗器械的使用也会增加费用，一趟短途的旅程可以达到250欧元左右，这都将取决于具体的情况
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